Sau một năm đi vào hoạt động, bộ máy chính quyền cấp xã ở Hải Phòng đã vận hành thông suốt, hiệu quả, người dân hài lòng.
.jpg)
Năm 2025, thành phố tiếp tục dẫn đầu toàn quốc về Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
Người dân hài lòng
Bà Phạm Thị Nguyên ở thôn Xuân Mang, xã Lai Khê vừa được nhận giấy chứng nhận quyền sử dụng đất do công chức Phòng Kinh tế xã trao tận tay. Bà Nguyên cho biết, gia đình có thửa đất gần 500 m² do cha ông để lại nhưng nhiều năm chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất vì hồ sơ pháp lý chưa đầy đủ. Nhờ được cán bộ hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, gia đình bà đã được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu.
Lĩnh vực đất đai vốn được xem là "điểm nóng" do thủ tục phức tạp được xã Lai Khê tập trung tháo gỡ. Ngay sau khi bộ máy mới đi vào hoạt động, xã rà soát toàn bộ hồ sơ tồn đọng, phân công rõ trách nhiệm từng cán bộ, tăng cường phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn. Từ cuối năm 2025 đến nay, xã đã cấp gần 100 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu, 100% số hồ sơ được giải quyết đúng hạn.
Sau sáp nhập, phường An Biên triển khai mô hình dịch vụ công trực tiếp hỗ trợ người yếu thế tại gia đình. Đối tượng được hỗ trợ là người cao tuổi, người khuyết tật, người cao tuổi hưởng lương hưu, trợ cấp xã hội và các trường hợp gặp khó khăn trong việc đi lại. Thông tin được tiếp nhận thông qua các tổ dân phố hoặc từ chính gia đình các đối tượng. Ngay sau khi tiếp nhận đề nghị, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường chủ động bố trí thời gian đến tận nhà để thực hiện các thủ tục như lấy dấu vân tay, chứng thực chữ ký và trả kết quả tại gia đình. Sau gần 1 năm triển khai, phường An Biên đã hỗ trợ trên 300 trường hợp thực hiện các thủ tục hành chính tại nhà.
Bà Nguyễn Thị Nụ từng được hỗ trợ giải quyết chính sách trợ cấp xã hội tại nhà cho biết, trước đây mỗi lần làm thủ tục hành chính phải đi khá xa, nhiều khi phải nhờ người thân đưa, đón. Được cán bộ đến tận nhà hỗ trợ bà rất phấn khởi.
.jpg)
Lãnh đạo phường Dương Kinh kiểm tra tiến độ giải phóng mặt bằng dự án trên địa bàn.
Phát huy hiệu quả
Phường Chu Văn An được thành lập trên cơ sở sáp nhập các phường Sao Đỏ, Văn An, Chí Minh, Thái Học và một phần diện tích các phường Cộng Hòa, Văn Đức, có diện tích 40,86 km², dân số 53.916 người. Với bộ máy mới, địa giới mới và khối lượng công việc tăng, địa phương nhanh chóng kiện toàn tổ chức, phân công nhiệm vụ theo phương châm "6 rõ": rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền.
Đến nay, phường đã bố trí ổn định hơn 120 cán bộ, công chức, viên chức (không bao gồm ngành giáo dục và y tế), tất cả có trình độ đại học trở lên. Cùng với kiện toàn bộ máy, phường đẩy mạnh cải cách hành chính. 6 tháng đầu năm 2026, phường tiếp nhận 11.047 hồ sơ thủ tục hành chính; 100% số hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến, 99,86% số hồ sơ trả kết quả trước và đúng hạn.
Sau một năm thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, phường Dương Kinh đạt kết quả rõ nét trong công tác giải phóng mặt bằng. Với phương châm "cấp ủy nắm việc đến cùng, cán bộ phụ trách bám địa bàn đến cùng", từ ngày 1/7/2025 đến nay, phường triển khai 7 dự án với tổng diện tích 162,2 ha. Riêng Dự án khu đô thị mới Dương Kinh - Kiến Thụy có quy mô gần 250 ha, liên quan 763 tổ chức, hộ gia đình, đến nay cơ bản hoàn thành giải phóng mặt bằng, bảo đảm tiến độ.
Phường cũng hoàn thành giải phóng mặt bằng 3 dự án trọng điểm, về đích sớm 2 tháng so với kế hoạch thành phố giao gồm: tuyến đường trục Đại Thắng, tuyến đường Hải Phong (đoạn từ đường 353 đến ngã tư Hải Phong) và hạ tầng khu tái định cư phục vụ tuyến đường sắt Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng.
Theo ông Đặng Xuân Điện, Chủ tịch UBND phường Dương Kinh, khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, thẩm quyền của cấp xã được mở rộng, giúp địa phương chủ động giải quyết nhiều công việc liên quan đến đất đai, giải phóng mặt bằng, xây dựng ngay tại cơ sở, không phải xin ý kiến qua nhiều cấp như trước.
Theo đánh giá của Sở Nội vụ, sau 1 năm triển khai, các xã, phường, đặc khu mới trên địa bàn thành phố vận hành ổn định, thông suốt, bước đầu phát huy hiệu quả. Bộ máy được sắp xếp tinh gọn, giảm đầu mối, hạn chế tầng nấc trung gian; cơ chế phân cấp, phân quyền được đẩy mạnh, nâng cao tính chủ động của cơ sở.
Để bảo đảm bộ máy hoạt động thông suốt, thành phố đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, hướng dẫn; rà soát 951 văn bản quy phạm pháp luật của thành phố Hải Phòng và tỉnh Hải Dương trước hợp nhất để bãi bỏ, điều chỉnh hoặc tiếp tục áp dụng, bảo đảm không có khoảng trống pháp lý. Cùng với đó là phân công cán bộ phụ trách địa bàn, hoàn thiện quy chế phối hợp giữa các sở, ngành và chính quyền cơ sở...
Dù thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy, Hải Phòng vẫn duy trì đà tăng trưởng kinh tế. 6 tháng đầu năm 2026, GRDP của thành phố tăng 11,33%, đứng thứ ba cả nước và thuộc nhóm 4 địa phương tăng trưởng trên 11%. Thành phố tiếp tục dẫn đầu toàn quốc về Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS)...
Tại hội nghị sơ kết một năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp đầu tháng 6/2026, đồng chí Lê Ngọc Châu, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Thành ủy, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố khẳng định, việc tổ chức mô hình hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp là chủ trương đúng đắn, phù hợp yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới, được cán bộ, đảng viên và nhân dân đồng tình, ủng hộ. Việc sắp xếp, vận hành mô hình mới đã tạo động lực thúc đẩy thực hiện các mục tiêu phát triển, tạo nền tảng để thành phố bứt phá trong thời gian tới.